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FAQ

注文方法は?

お電話又は、お問い合わせメールからもご注文いただけます。

 

 

 

お支払方法は?

お支払いにつきましては、代引き又は、銀行振込(前払い)となります。

但し、代引き手数料、振込手数料は、お客様のご負担となります。

ホームページ以外にも商品はございますか?

ホームページ以外にも取扱い商品は多数ございます。

ご要望がございましたら、お問い合わせください。

ラッピングは?

ご希望により、ギフト商品の包装、のし紙の対応をいたします。

 

送料、代引き手数料は?

送料は、発送地域、大きさ、重量で異なります。

ご注文後、改めてご連絡致します。

 

 

 

海外への発送はできますか?

現在の所、行っておりません。

キャンセルについては?

発送前に、ご連絡いただけましたら、キャンセルさせていただきます。

 

※発送後のキャンセルは、お受けできませんので、ご了承ください。

返品は出来ますか?

申し訳ございません。

食品の返品は、基本的に出来ませんので、予めご了承ください。

 

食品以外で、未開封で、お届け後7日以内の場合は、お受けいたします。

但し、返品送料、返金振込手数料は、お客様のご負担となります。

返品商品確認後、返品送料、返金振込手数料等を算出し返金させていただきます。

又、お買い上げ商品金額に対し、返金金額が上回ってしまう場合は、差額を申し受けます。

 

万が一、商品(陶器など)到着時に破損などの場合は、運送業者にご連絡ください。

運送業者が引き取りにお伺い致します。

商品到着確認後、改めて発送ご連絡いたします。

但し、3日以上過ぎたものに関しては、お受けできませんのでご了承ください。

 

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